Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 28/01/2026
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site de Esther, dont le siège social est situé au Québec, Canada.
En effectuant un achat sur notre boutique en ligne, tu reconnais avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
1. Informations sur l’entreprise
Nom commercial : Esther
Siège social : Québec, Québec, Canada
Courriel : contact@estherofficiel.com
2. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles.
Nous faisons de notre mieux pour décrire et présenter les produits de façon fidèle. Toutefois, de légères variations (couleur, texture, rendu à l’écran) peuvent exister sans engager notre responsabilité.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), avant ou après taxes selon ce qui est affiché sur le site.
Esther se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat ferme.
Une confirmation de commande est envoyée par courriel après validation du paiement.
Esther se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de soupçon de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site (ex. carte de crédit, services de paiement en ligne).
Les transactions sont sécurisées et traitées par des fournisseurs tiers. Esther n’a jamais accès à tes informations bancaires.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances hors de notre contrôle.
Esther ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Politique de retour et de remboursement
Les conditions de retour, d’échange ou de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur le site.
Aucun remboursement ne sera effectué sans le respect de cette politique.
8. Responsabilité
Esther ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits achetés.
La responsabilité d’Esther est, dans tous les cas, limitée au montant de la commande concernée.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, visuels, marques) sont la propriété exclusive d’Esther et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les renseignements personnels collectés lors des commandes sont traités conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.
11. Force majeure
Esther ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (grève, pandémie, catastrophe naturelle, interruption des services, etc.).
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par les lois applicables dans la province de Québec (Canada).
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Québec.
13. Modification des CGV
Esther se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.